ld44 নিয়ম ও শর্তাবলী

ld44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য (সত্যিকারের নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) প্রদান করতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো ld44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হয়নি এমন হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। যদি পরবর্তীতে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে ld44 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সেই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC — Know Your Customer) জন্য ld44 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো উপার্জিত বোনাস বাতিল হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালিত হলে তার সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা আপনার উপর বর্তাবে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected]-এ জানান। নিরাপত্তার স্বার্থে ld44 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।

ld44-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

জমার শর্তাবলী: সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

• সকল জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ld44 তদন্তের জন্য উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

ld44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার প্রদান করে থাকে, যেমন: স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।

• একজন সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস চলাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও পূর্ববর্তী কার্যক্রমের উপর।

ld44-এ প্রদর্শিত সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ও প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে ld44 ওই গেমের ডেটা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। তবে যদি পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়, তাহলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে ।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো ক্ষেত্রেই পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বাতিল করার অধিকার ld44 সংরক্ষণ করে।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য ld44 দায়ী নয় — স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

ld44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নকল নথি জমা দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা উত্তোলন করা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: কেবল বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া।

ld44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ld44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেশন রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় পর সতর্কবার্তা পান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ld44 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে ld44 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে।
• গেমে হেরে যাওয়ার ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য।

ld44 সর্বদা নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের বাজির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ld44 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]-এ যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নিষেধাজ্ঞার কোনো কারণ থাকে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ব্যবহারকারী নাম।
• বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট তারিখ।
• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ (যদি থাকে)।
• আপনার প্রত্যাশিত সমাধান।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে পাঠানো যেতে পারে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

ld44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)